Вопрос: Здравствуйте! Хотелось узнать, почему ко мне не приходят Ваши смс? Я зарегистрировался несколько дней назад, а их все нет!
Ответ: Спасибо за регистрацию в сервисе "СМС Джи Эс Эм". Всего возможных причин несколько:
1. Проверьте стоит ли галочка "Я согласен получать СМС рассылки" в своём кабинете - настройки - мой профиль.
2. Мы предлагаем различным организациям присылать Вам информацию. Если SMS к Вам не поступают, значит рекламодатели считают не целесообразно именно Вам высылать свою информацию, так как не всем она будет интересна. Например по половому признаку: Мужчинам вряд ли нужна информацию по салонам красоты или женщинам информация об автомобильных запчастях, а также другим, таким как: возраст, место проживания, интересы и др. По этому рекомендую заполнить как можно больше и точнее информации о себе в личном кабинете.
3. В данный момент в Вашем регионе идет сбор базы подписчиков, желающих получать смс-ки, т.к. чтобы их рассылать нужно сначала иметь базу КОМУ ее рассылать. Поэтому пока в Вашем регионе не наберётся хотябы 1000 подписчиков, сообщения вряд ли будут к Вам приходить.
Вопрос: На какие номера можно отправлять СМС?
Ответ: Наш сервис дает вам возможность отправлять СМС сообщения по РФ и СНГ
Вопрос: Я получил рекламные смс, но пока деньги мне не зачислили, почему?
Ответ: Может быть, и зачислили, но Вы это могли и не заметить, т.к. некоторые операторы в регионах не высылают уведомление о зачислении денег на баланс. Вы можете зайти на сайте вашего оператора в личный кабинет и посмотреть «История зачисления платежей».
Вопрос: Сколько Вы платите за чтение рекламы?
Ответ: За каждое прочитанное смс сообщение от 50 копеек до 5 рублей (в зависимости от типа и длины отправленного Вам смс сообщения)
Вопрос: Как можно отказаться от рассылок?
Ответ: В личном кабинете - меню настройки - мой профиль - уберите галочку "Я согласен получать СМС рассылки". Если захотите возобновить получение СМС рассылок просто поставьте галочку "Я согласен получать СМС рассылки"
Вопрос: Доброго времени суток! Скажите пожалуйста для регистрации
другого участника ему необходимо позвонить на номер 702-000 со своего мобильного телефона или можно с домашнего(и продиктовать оператору свой мобильный телефон)?
Ответ: На Телефон 702-000, для регистрации нового участника, можно звонить как с домашнего так и со своего сотового телефона. Как Вам удобнее.
Вопрос: Адрес проживания имеет значение для рассылки и оплаты?
Ответ: Адрес проживания имеет большое значение. Т.к. рекламодатели при рассылке смс сообщений выбирают в каком регионе разослать смс сообщения, по каким возрастным категориям, полу, социальному статусу и т.д.
Вопрос: Почему я не получил письмо с паролем и сылкой на активацию своего кабинета?
Ответ: Скорее всего Ваш почтовый ящик находится на mail.ru. Не известно почему сотрудники mail.ru периодически добавляют и удаляют (по нашей просьбе) наш почтовый сервер mail.smsgsm.ru в свой СПАМ лист. Если письмо Вам не дошло - заведите себе ящик на другом почтовом сервере и напишите нам на support@smsgsm.ru Ваш новый почтовый адрес. Мы активируем Ваш кабинет и вышлем Вам логин и пароль для доступа в нашу систему.
Вопрос-ответ для партнёров
Вопрос: Как быстро происходит доставка СМС?
Ответ: Доставка СМС на указанные вами номера осуществляется сразу же после отправления.
Возможные задержки при доставке СМС могут возникать по независящей от нас причине и связаны с загрузкой sms-серверов мобильного провайдера Получателя.